Veel gestelde vragen

1. Hoelang duurt het voor dat mijn bestelling wordt verzonden?

Op werkdagen voor 17 uur besteld is dezelfde dag verzonden.

2. Kan ik mijn bestellingen volgen via een Track and Trace systeem?

Ja, nadat de bestelling aan de transporteur is overgedragen zullen wij het Track and Trace nummer middels een mail aan u geven.

3. Is het ook mogelijk om mijn bestelling bij jullie op te halen?

Ja, dit is zeker mogelijk. Deze optie kunt u bij verzendwijze in de Webshop aanklikken. Zodra wij de bestelling klaar hebben liggen zullen wij telefonisch contact met u opnemen om een tijd af te spreken.

4. Is het mogelijk dat jullie het monteren?

Ja, deze optie is er. De kosten voor het plaatsen binnen een straal van 30 km vanaf Deventer/Apeldoorn zijn: 49 euro.Wel zal vooraf een bestelling via de website geplaatst moeten worden. De verzending is dan gratis wij zullen het product meenemen bij de montage.

5. Hoeveel dagen kan ik retourneren?

Vanaf ontvangst heeft u 30 dagen de tijd iets te retourneren.

6. Kan ik mijn bestelling gratis terug sturen?

Nee, dit kan helaas niet door dat wij onze producten tegen lage prijzen aanbieden.

7. Hoe bevestig ik het wandaansluitprofiel/aanrechtprofiel?

Deze word in een hoek van 90 graden gekit. Gebruik hiervoor de sleuf die zich aan de achterzijde van het profiel bevindt. Wij adviseren dit met een montage kit te doen die voor hout en aluminium geschikt is. Wees niet zuinig met de kit het overtollig kan je nadat de kit droog is wegsnijden. Laat de kit goed drogen minimaal 24 uur.

8. Ik heb een klacht hoe kan ik jullie bereiken?

Op onze website hebben wij een contactformulier. Dit formulier kunt u invullen wij doen ons best om binnen 24 uur naar inzending een reactie te geven.

9. Algemene voorwaarden